Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant le site biduoblaso.center et les services proposés par Biduo Psyche, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Présentation des services
Biduo Psyche est une plateforme de mise en relation entre des personnes recherchant un accompagnement psychologique et des psychologues qualifiés. Nous proposons des consultations psychologiques en ligne via des outils de vidéoconférence sécurisés.
Nature des services
Nos services comprennent :
- Consultations individuelles avec des psychologues qualifiés
- Thérapie de couple
- Accompagnement spécialisé en gestion du stress et de l'anxiété
- Soutien parental
- Accompagnement lors de transitions de vie
Conditions d'accès
Pour utiliser nos services, vous devez :
- Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation d'un représentant légal
- Disposer d'une connexion internet stable
- Posséder un appareil compatible (ordinateur, tablette, smartphone) avec webcam et microphone
- Fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription
Réservation et paiement
Les consultations sont réservées via notre formulaire en ligne. Une fois votre demande soumise, notre équipe vous contactera pour confirmer votre rendez-vous et finaliser les modalités de paiement.
Les tarifs affichés sur notre site sont exprimés en euros TTC. Le paiement s'effectue avant la consultation selon les modalités qui vous seront communiquées.
Politique d'annulation
Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous sans frais si vous nous prévenez au moins 24 heures à l'avance. Toute annulation tardive ou absence sans préavis pourra être facturée à hauteur de 50% du montant de la consultation.
Obligations de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes
- Respecter les horaires de rendez-vous convenus
- Vous assurer d'être dans un environnement calme et confidentiel lors des consultations
- Traiter nos psychologues avec respect et courtoisie
- Ne pas enregistrer, filmer ou partager le contenu des consultations
- Utiliser les services uniquement à des fins légales et conformes à ces conditions
Responsabilités et limitations
Nature des services
Les services proposés constituent un accompagnement psychologique et ne remplacent en aucun cas un traitement médical ou psychiatrique. Ils ne sont pas destinés à :
- Établir un diagnostic médical
- Prescrire des médicaments
- Traiter des urgences psychiatriques
- Remplacer une prise en charge médicale spécialisée
Situations d'urgence
En cas d'urgence psychologique ou de pensées suicidaires, contactez immédiatement :
- Le 15 (SAMU)
- Le 3114 (Numéro national de prévention du suicide)
- Les urgences psychiatriques de votre région
Résultats
Les résultats de l'accompagnement psychologique varient d'une personne à l'autre. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique et ne pouvons être tenus responsables de l'absence de résultat attendu.
Limitations techniques
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité de notre plateforme, mais nous ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu. Nous ne sommes pas responsables des interruptions dues à :
- Des problèmes de connexion internet
- Des pannes techniques
- Des opérations de maintenance
- Des cas de force majeure
Confidentialité et secret professionnel
Tous nos psychologues sont soumis au secret professionnel conformément au Code de déontologie des psychologues. Vos échanges sont strictement confidentiels, sauf dans les cas prévus par la loi (danger imminent pour vous-même ou autrui).
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logos, vidéos, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et appartient à Biduo Psyche ou à ses partenaires. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Comportement prohibé
Il est strictement interdit de :
- Utiliser nos services à des fins illégales ou frauduleuses
- Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs
- Diffuser du contenu offensant, diffamatoire ou inapproprié
- Perturber le fonctionnement de la plateforme
- Collecter des données sur d'autres utilisateurs
- Usurper l'identité d'une autre personne
Tout comportement inapproprié pourra entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès aux services.
Modification des services
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers des tiers de toute modification, suspension ou interruption des services.
Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue des services après la publication des modifications vaut acceptation de ces nouvelles conditions.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès aux services, sans préavis, en cas de violation de ces conditions d'utilisation.
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Médiation
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige vous opposant à Biduo Psyche. Nous vous communiquerons les coordonnées du médiateur compétent sur simple demande.
Dispositions diverses
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. L'absence d'exercice par Biduo Psyche d'un droit prévu par ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à : [email protected]
Biduo Psyche
15 Avenue de la République
75011 Paris
France